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Términos y condiciones

INFORMACIÓN LEGAL

Términos y condiciones

Esta es una traducción facilitada para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión portuguesa.

1. Identificación del titular del sitio web

El presente sitio web es propiedad de:

Rodrigo Soares dos Santos
NIF: 322858135
Dirección: R da Igreja, N 43 A, 3105-245 Meirinhas, Pombal, Leiria, Portugal
Teléfono móvil: +351 933 474 940
Correo electrónico: contacto@driveweb.pt
Sitio web: https://driveweb.pt/

El uso de este sitio web, así como la contratación de servicios a través del mismo, implica la lectura, comprensión y aceptación de los presentes Términos y condiciones.

2. Objeto

Los presentes Términos y condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web https://driveweb.pt/, así como las condiciones aplicables a la contratación de los servicios prestados por Rodrigo Soares dos Santos / DriveWeb.

3. Servicios ofrecidos

A través de este sitio web, DriveWeb ofrece servicios digitales y técnicos, entre ellos:

  • creación de sitios web;

  • desarrollo de sitios web profesionales y optimizados;

  • desarrollo de plugins para WordPress;

  • desarrollo de módulos para Perfex CRM;

  • integraciones de pago;

  • soluciones digitales personalizadas;

  • mantenimiento técnico;

  • consultoría digital;

  • optimización y soporte técnico en proyectos web.

DriveWeb se reserva el derecho a modificar, actualizar, suspender o retirar servicios, funcionalidades, contenidos, precios o condiciones comerciales, sin perjuicio de los contratos ya celebrados.

4. Información precontractual

Antes de celebrar cualquier contrato, el cliente tendrá acceso, de forma clara y comprensible, a la información esencial sobre los servicios, incluida su descripción, precio, condiciones de pago, plazo estimado de ejecución y datos de contacto.

5. Proceso de contratación

La contratación de servicios podrá realizarse mediante contacto directo, formulario, propuesta, presupuesto, intercambio de correos electrónicos, mensaje escrito u otro medio aceptado por las partes.

La contratación se considerará concluida después de:

  1. la solicitud del cliente;

  2. el análisis y la validación de la solicitud;

  3. la aceptación de las condiciones comerciales;

  4. la aceptación de los presentes Términos y condiciones, cuando proceda;

  5. la confirmación del pago inicial, depósito o pago íntegro, cuando proceda.

DriveWeb podrá solicitar los datos, accesos, documentos, materiales o confirmaciones adicionales necesarios para la correcta ejecución del servicio.

6. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€), salvo que se indique lo contrario.

Cuando proceda, se informará al cliente de si el precio indicado incluye o no el IVA al tipo legal vigente.

Los costes adicionales de dominios, alojamiento, licencias, servicios de terceros, API, pasarelas de pago, mantenimiento adicional, soporte no incluido o solicitudes fuera del alcance inicial se comunicarán previamente al cliente.

7. Métodos de pago

Los pagos podrán efectuarse mediante los métodos ofrecidos por DriveWeb, incluidos, cuando proceda:

  • MB Way;

  • transferencia bancaria;

  • tarjeta;

  • referencia Multibanco;

  • otros métodos de pago integrados o acordados.

Cuando se acuerde directamente con el cliente, podrán utilizarse los siguientes datos para el pago:

Titular: Rodrigo Soares dos Santos
IBAN: PT50003500900003189883061
SWIFT/BIC: CGDIPTPLXXX
MB Way / Teléfono móvil: +351 933 474 940

La disponibilidad de determinados métodos de pago podrá depender de una validación técnica, geográfica, comercial o contractual.

8. Plazos y condiciones de prestación de los servicios

Los plazos de ejecución varían en función de la complejidad del proyecto, los servicios contratados y la rapidez con la que el cliente entregue los contenidos, aprobaciones, accesos y demás elementos necesarios.

Salvo indicación distinta en una propuesta, presupuesto o contrato:

  • los plazos son estimativos;

  • la ejecución se iniciará tras la validación de la solicitud y, cuando proceda, tras la confirmación del pago;

  • los retrasos del cliente en la entrega de materiales, accesos, aprobaciones o respuestas pueden afectar directamente al plazo final.

Los servicios se prestan principalmente por medios digitales y a distancia.

9. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • facilitar datos veraces, completos y actualizados;

  • entregar los materiales necesarios para la ejecución del proyecto;

  • responder en un plazo razonable a las solicitudes de DriveWeb;

  • efectuar los pagos en los plazos acordados;

  • no utilizar los servicios ni el sitio web con fines ilícitos, abusivos o contrarios a la ley.

10. Propiedad intelectual

Salvo indicación en contrario, todos los contenidos del sitio web, incluidos los textos, el diseño, la estructura, las imágenes, los gráficos, el código, las marcas, los elementos visuales y los materiales producidos por DriveWeb, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Sin autorización previa por escrito, no se permite su reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación para fines ajenos al contrato celebrado.

En los trabajos realizados por encargo, la transmisión de los derechos de uso dependerá de lo que las partes acuerden expresamente.

11. Limitación de responsabilidad

DriveWeb no se responsabiliza de:

  • fallos de terceros;

  • la indisponibilidad de servidores, plataformas, API, pasarelas o servicios externos;

  • interrupciones temporales del sitio web;

  • retrasos por causas de fuerza mayor;

  • daños derivados de un uso indebido de los servicios por parte del cliente o de terceros;

  • bloqueos o limitaciones impuestos por plataformas externas ajenas a su control.

Siempre que sea legalmente admisible, la responsabilidad de DriveWeb quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio en cuestión.

12. Derecho de desistimiento

Cuando sea legalmente aplicable y el cliente actúe como consumidor, podrá corresponderle el derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días.

No obstante, este derecho podrá no ser aplicable o extinguirse en los casos previstos por la ley, en particular cuando se trate de:

  • servicios iniciados con el consentimiento del cliente;

  • servicios ejecutados íntegramente;

  • servicios personalizados o realizados a medida;

  • contenidos digitales suministrados tras la autorización para iniciar la ejecución;

  • trabajos técnicos desarrollados específicamente para el cliente.

El ejercicio del derecho de desistimiento, cuando proceda, deberá comunicarse de forma inequívoca a:

Correo electrónico: contacto@driveweb.pt
Dirección: R da Igreja, N 43 A, 3105-245 Meirinhas, Pombal, Leiria, Portugal

13. Cancelaciones y reembolsos

Las solicitudes de cancelación o modificación deberán enviarse por escrito a contacto@driveweb.pt.

Sin perjuicio de los derechos legales aplicables, no se efectuará un reembolso total o parcial cuando:

  • el servicio ya se haya ejecutado total o parcialmente con el acuerdo del cliente;

  • el proyecto se haya iniciado tras su aprobación expresa;

  • se trate de un trabajo técnico, un desarrollo personalizado o una solución a medida;

  • el cliente no facilite los elementos necesarios para la ejecución;

  • existan dependencias externas ajenas al control de DriveWeb.

Cada caso se analizará de acuerdo con la naturaleza del servicio y la fase en la que se encuentre.

14. Libro de Reclamaciones

El cliente puede recurrir al Libro de Reclamaciones electrónico a través de la plataforma oficial:

https://www.livroreclamacoes.pt

15. Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL)

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo.

Más información disponible en:

https://www.consumidor.gov.pt

16. Protección de datos personales

Los datos personales recogidos a través del sitio web serán tratados de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, únicamente para fines legítimos, entre ellos:

  • responder a solicitudes de contacto;

  • enviar propuestas y presupuestos;

  • prestar servicios;

  • facturación y cumplimiento de obligaciones legales;

  • comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

El interesado puede ejercer sus derechos a través del correo electrónico contacto@driveweb.pt.

17. Cookies

El sitio web podrá utilizar cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y, cuando proceda, cookies analíticas, funcionales o de marketing, de acuerdo con la política de cookies vigente.

18. Modificaciones de los Términos y condiciones

DriveWeb se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web, sin perjuicio de los derechos ya adquiridos en relación con los contratos celebrados.

19. Legislación aplicable

Los presentes Términos y condiciones se rigen por la legislación portuguesa.

20. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con los presentes Términos y condiciones, puede contactar con:

Rodrigo Soares dos Santos
NIF: 322858135
Dirección: R da Igreja, N 43 A, 3105-245 Meirinhas, Pombal, Leiria, Portugal
Teléfono móvil: +351 933 474 940
Correo electrónico: contacto@driveweb.pt
Sitio web: https://driveweb.pt/

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