A presente Política de Privacidade e Cookies explica como a DriveWeb – Rodrigo Soares (“DriveWeb”, “nós”) recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores, bem como como são utilizados cookies e tecnologias semelhantes neste website.
Ao utilizar este site ou ao submeter os seus dados nos nossos formulários, está a concordar com os termos desta política.
Responsável pelo tratamento (Data Controller):
DriveWeb – Rodrigo Soares
Website: https://driveweb.pt
E-mail de contacto: contacto@driveweb.pt
Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados:
Dados de identificação: nome, empresa, função/cargo.
Dados de contacto: e-mail, telefone, website, país/cidade.
Dados de projeto/negócio: informações que partilha sobre o seu negócio, site atual, objetivos de marketing, orçamento estimado, etc.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, browser, páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita (campanhas, anúncios, motores de busca).
Dados de marketing: preferências de comunicação, histórico de newsletters e campanhas enviadas, registo de consentimento.
Os dados são fornecidos diretamente por si (por exemplo, ao preencher formulários de contacto, orçamento, newsletter) ou recolhidos de forma automática através de cookies e tecnologias semelhantes.
Utilizamos os seus dados para:
Resposta a contactos e pedidos de orçamento
Responder a mensagens enviadas através do formulário do site, WhatsApp, e-mail ou outros canais.
Enviar propostas, informações sobre serviços, condições comerciais e seguimento do seu pedido.
Prestação de serviços e gestão de clientes
Criação e gestão de websites, campanhas digitais, alojamento, CRM e outras soluções contratadas.
Gestão de contratos, faturação e obrigações contabilísticas e fiscais.
Marketing digital e comunicação
Envio de newsletters, conteúdos educativos, atualizações de serviços, convites para reuniões, campanhas e ofertas especiais (apenas se tiver dado consentimento ou quando exista interesse legítimo devidamente ponderado).
Segmentação de listas de e-mail para envio de conteúdos mais relevantes.
Análise e melhoria do site e campanhas
Medir visitas, cliques, leads, desempenho de páginas, anúncios e formulários.
Otimizar a experiência do utilizador e a performance do site.
Cumprimento de obrigações legais
Cumprir obrigações legais em matéria fiscal, de proteção de dados e outras aplicáveis em Portugal e na União Europeia.
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases jurídicas:
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
Quando responde a um formulário de contacto, pede orçamento ou contrata serviços da DriveWeb.
Consentimento
Quando subscreve a newsletter, autoriza receber comunicações de marketing, aceita cookies não essenciais ou permite o contacto por determinados canais (por exemplo, e-mail marketing).
Interesse legítimo
Para melhorar o nosso site, prevenir fraude, garantir segurança e fazer uma gestão mínima da relação comercial (por exemplo, registar histórico de comunicações com clientes e leads), sempre respeitando os seus direitos e expectativas.
Cumprimento de obrigação legal
Para faturação, registo contabilístico, resposta a autoridades, entre outros.
Dados de contacto e leads: conservados enquanto existir interesse mútuo na relação (até 2 anos sem interação, salvo se a lei exigir prazo superior).
Dados de clientes e faturação: conservados pelo período legal obrigatório (normalmente 10 anos, segundo a legislação fiscal).
Dados de marketing (newsletter, campanhas): conservados até que retire o seu consentimento ou exerça o direito de oposição.
Cookies: de acordo com os prazos indicados na secção de Cookies (sessão ou prazo máximo definido pelo fornecedor, por exemplo 13 meses para cookies analíticos, quando aplicável).
Após o fim dos prazos, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
Podemos partilhar dados com:
Fornecedores e parceiros de serviços (por exemplo, alojamento, e-mail marketing, plataformas de CRM, ferramentas de automação, contabilistas), apenas na medida necessária à prestação dos serviços.
Plataformas de análise e publicidade (ex.: Google Analytics, Google Ads, Meta Ads), quando tiver aceitado os cookies correspondentes.
Autoridades públicas quando a lei assim obriga.
Todos os terceiros que tratam dados em nosso nome estão vinculados por contratos de subcontratação (Data Processing Agreement) e obrigações de confidencialidade.
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais;
Retificar dados incorretos ou incompletos;
Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”), nos termos da lei;
Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias;
Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo ou para efeitos de marketing direto;
Retirar o seu consentimento, quando o tratamento se baseia no consentimento (ex.: newsletter);
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outra entidade.
Para exercer os seus direitos, contacte: contacto@driveweb.pt
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, telemóvel) através do navegador (browser) quando visita um site. Servem para reconhecer o utilizador, lembrar preferências e melhorar a experiência de navegação, bem como para fins estatísticos e de marketing.
Também podemos usar tecnologias semelhantes, como pixels, tags ou local storage, tratadas nesta política como “cookies”.
No nosso site podemos utilizar:
Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento básico do site (ex.: navegação, áreas seguras, submissão de formulários).
Não requerem consentimento do utilizador.
Cookies de desempenho e análise
Ajudam a medir o tráfego, páginas mais visitadas, origem das visitas, tempo de permanência, etc.
Ex.: Google Analytics ou ferramentas equivalentes.
Só são ativados se aceitar este tipo de cookies no banner de consentimento.
Cookies de funcionalidade
Guardam as suas preferências (idioma, tipo de dispositivo, opções do site) para melhorar a experiência.
Cookies de publicidade e remarketing
Utilizados para mostrar anúncios relevantes com base nas suas interações com o nosso site e campanhas.
Ex.: Google Ads, Meta/Facebook Ads ou plataformas semelhantes.
Apenas são ativados com o seu consentimento explícito.
Ao entrar no site pela primeira vez, será apresentado um banner de cookies que permite:
Aceitar todos os cookies facultativos;
Rejeitar cookies não essenciais;
Personalizar as categorias de cookies que pretende autorizar.
Pode, a qualquer momento, alterar as suas preferências de cookies através do link “Definições de Cookies” disponível no site (ou limpando cookies no seu browser e voltando a escolher as opções).
Também pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente.
Quando subscreve a nossa newsletter ou aceita receber comunicações:
Concorda em receber e-mails com conteúdos informativos, dicas, novidades, ofertas e campanhas relacionadas com os serviços DriveWeb.
Registamos a data/hora, IP e fonte de subscrição para comprovar o seu consentimento (double opt-in se aplicável).
Pode cancelar a qualquer momento, utilizando o link “Cancelar subscrição” presente em todos os e-mails ou contactando-nos para contacto@driveweb.pt.
Mesmo que cancele o marketing, poderemos continuar a enviar e-mails estritamente necessários à relação contratual (por exemplo, informações sobre serviço contratado ou faturação).
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
No entanto, nenhum sistema é completamente infalível. Caso detetemos uma violação de dados que possa implicar um risco para os seus direitos e liberdades, será informado nos termos legalmente exigidos.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Cookies sempre que necessário para refletir alterações legais ou mudanças nos nossos serviços.
A versão atualizada será sempre publicada no site, com data de atualização. Recomenda-se a sua leitura regular.
Para dúvidas sobre esta Política, tratamento de dados ou exercício de direitos, contacte:
DriveWeb – Rodrigo Soares
E-mail: contacto@driveweb.pt
Website: https://driveweb.pt
Este pop-up é um exemplo real do que o seu site pode ter.
Mostramos aqui, na prática, um modelo de pop-up focado em resultados.
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